Informe Digital Costa Blanca 2026
Para este informe abrí las webs de más de 4.400 negocios, primero en la Costa Blanca y después en toda la Comunidad Valenciana, subiendo hasta Valencia y Castellón. 3850 de ellos tenían una web accesible cuyos valores se pueden medir, y solo a esos 3850 se refieren todos los porcentajes de aquí. El resultado: a la mitad les falta justo lo que un cliente o un buscador busca primero. Y justo en la Costa Blanca, la provincia con más turismo, el hueco es mayor.
Sobre 3850 webs de negocios accesibles en la Comunitat Valenciana: el 50 % no tenía aviso legal localizable, el 48 % no mostraba aviso de cookies en la portada y el 39 % no emitía datos estructurados que las máquinas leen con más facilidad. Solo 119 de 3850 usan el marcado FAQ para la búsqueda con IA. Método completo y cifras por sector más abajo.
¿Cómo están las webs de los negocios de la Costa Blanca?
Ocho hallazgos de 3850 webs, ordenados por el daño para el negocio: primero lo que hoy cuesta clientes, después el riesgo legal y, al final, lo que saldrá caro mañana. Cada entrada lleva a la sección con los detalles.
El huésped reserva igualmente: por el portal, que se queda entre el 15 y el 20 por ciento, o en la casa de al lado, que sí acepta la reserva directa.
Un interesado está ahí y quiere preguntar, pero no encuentra cómo. No busca mucho rato: pregunta en el siguiente negocio.
Un cliente te busca por la noche en el móvil, espera, no ve nada y toca el resultado de arriba. Ese es el competidor.
El clic desde Google o el mapa no lleva a ninguna parte. Para quien busca, has cerrado.
En el día a día nadie lo nota, hasta que alguien se queja. Los expedientes empiezan con una denuncia, no con una inspección. Multas de hasta 30.000 €, en casos graves hasta 150.000 €.
En cada visita, en la propia barra de direcciones. Casi ningún cliente sabe interpretar el aviso, pero todos lo leen.
Sin cifras nunca sabrás si la página trabaja o solo existe. Cada decisión se queda en un juego de adivinar.
Hoy todavía no es un problema urgente. Lo será en cuanto los clientes empiecen su búsqueda en ChatGPT o en un asistente en vez de en Google.
El orden valora lo que un hueco le cuesta a un negocio típico que vive de consultas o reservas. Lo que va primero en tu caso depende de tu sector: para una clínica dental la vía de reserva importa poco, el aviso legal que falta sí.
Por qué hago esto
Construyo webs. Es mi trabajo, y es la razón por la que existe este informe. Quiero que lo sepas antes de leer una sola cifra, no después.
Justo por eso dejo mi método a la vista. La prueba la puedes repetir sobre tu propia web cuando quieras con la herramienta gratuita de Google, y los pasos con los que llego a las cifras están más abajo. Un informe que quiere venderte algo y esconde el método no valdría nada. Este lo puedes comprobar.
Cómo hice la prueba
Para que las cifras se sostengan, primero de dónde salen y qué no dicen.
- De dónde salen los negocios. De tres fuentes: datos geográficos abiertos de OpenStreetMap, una lista de contactos de mi trabajo y una búsqueda web dirigida. Cada dirección se abrió y se comprobó antes de la prueba. No es una muestra aleatoria, por eso lo llamo un análisis, no un estudio representativo.
- Hacia dónde se inclina la muestra. Quien aparece por estas fuentes suele tener ya cierta presencia online. Los negocios de verdad invisibles, sin web ni ficha, no están aquí necesariamente. Así que las cifras seguramente pintan la situación mejor de lo que es, no peor.
- Qué se midió. Una carga de la página de inicio por negocio, más una medición móvil con Google PageSpeed Insights. Se comprobó si el aviso legal, la política de privacidad y el aviso de cookies son localizables, a qué velocidad carga la página en el móvil, si emite datos estructurados y si hay una vía de reserva directa.
- Límites de la medición. Un único valor por página, no una media de varias pasadas. La carga ve la página tal como se entrega la primera vez. Un aviso de cookies que aparece tarde por script puede pasarse por alto. Lo contrasté con muestras: el margen de error rondó las siete de cada cien. La carga fue una visita pública normal, sin registro; no analicé por separado un robots.txt que restrinja los accesos automáticos.
- A qué se refiere todo. Todos los porcentajes valen para negocios con una web accesible. Quien no tiene web no aparece aquí. Periodo de la carga: 6–7 de julio de 2026.
- Qué protejo. No publico datos personales de nadie, solo sumas y proporciones. Para ningún sector ni comarca doy un porcentaje si detrás hay menos de 30 negocios; en ese caso muestro cifras absolutas. Así ningún dato puede señalar a un negocio concreto.
Las cifras por sector
Diez sectores, ordenados por número de webs analizadas. Cada columna muestra a cuántas les falta algo. Cuanto más alto el valor, mayor el hueco.
| Sector | Webs | Velocidad (mediana) | por debajo de 50 | sin aviso legal | sin aviso de cookies | desactualizada |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Restaurantes y hostelería Bares, cafeterías | 832 | 62 | 16 % | 58 % | 54 % | 19 % |
| Hoteles y alojamientos Hoteles, hostales, B&B | 470 | 57 | 30 % | 47 % | 52 % | 18 % |
| Inmobiliarias Agencias | 340 | 58 | 23 % | 60 % | 66 % | 10 % |
| Clínicas dentales Clínicas dentales | 288 | 61 | 16 % | 39 % | 31 % | 26 % |
| Salud y consultas Fisio, óptica, veterinario | 282 | 60 | 13 % | 40 % | 41 % | 24 % |
| Despachos y asesorías Abogados, gestorías, fiscal | 266 | 63 | 15 % | 44 % | 42 % | 21 % |
| Obras y reformas Reformas, oficios, piscinas | 252 | 64 | 13 % | 50 % | 51 % | 23 % |
| Ocio y actividades Buceo, barco, golf, rutas | 197 | 58 | 26 % | 54 % | 48 % | 26 % |
| Alquiler vacacional Apartamentos, villas | 160 | 59 | 23 % | 52 % | 61 % | 18 % |
| Belleza y estética Peluquerías, estética, spa | 151 | 63 | 13 % | 51 % | 42 % | 23 % |
| Autoescuelas y academias Academias de idiomas, autoescuelas | 146 | 62 | 11 % | 51 % | 44 % | 23 % |
| Automoción y talleres Talleres, concesionarios, neumáticos | 141 | 61 | 18 % | 55 % | 39 % | 24 % |
| Fitness y yoga Gimnasios, yoga, pilates | 106 | 60 | 16 % | 46 % | 45 % | 18 % |
| Correduría de seguros Corredurías de seguros | 81 | 64 | 17 % | 35 % | 35 % | 19 % |
| Mudanzas y relocation Mudanzas, relocation | 57 | 66 | 7 % | 40 % | 35 % | 14 % |
| Bodegas Bodegas | 49 | 61 | 16 % | 47 % | 45 % | 27 % |
| Cuidado de mascotas Tiendas de mascotas, peluquería canina | 31 | 58 | 26 % | 45 % | 58 % | 29 % |
Velocidad (mediana) es el valor medio de PageSpeed para móvil, de 0 a 100. por debajo de 50 es la proporción de páginas que no llegan a ese valor, es decir, que cargan notablemente lento. desactualizada significa: el año de copyright del pie de página es anterior a 2025, señal de que la web lleva tiempo sin tocarse. Los dos sectores más pequeños, inmobiliarias y bodegas, solo tienen 45 y 41 webs; sus porcentajes oscilan más y hay que leerlos con más cautela. Todas las proporciones se refieren a la cifra de la columna «Webs».
El aviso legal, la política de privacidad y el aviso de cookies no son una formalidad: son obligación legal en España (LSSI, Ley 34/2002). En el día a día nadie nota que faltan, y justo eso es lo traicionero: un expediente casi siempre empieza con una denuncia, no con una inspección. Basta un solo cliente enfadado o un competidor. Según la gravedad, la infracción cuenta como leve o grave, con multas de hasta 30.000 € o hasta 150.000 €.
A eso se suma el daño silencioso: muchos clientes, sobre todo los alemanes, acostumbrados a su «Impressum», buscan los datos legales antes de transferir dinero o reservar. Si faltan, el negocio parece menos tangible que el siguiente, y la consulta se va allí.
El sector más flojo casi en todo: 66 % sin aviso de cookies, 60 % sin aviso legal, y ninguna de las 45 webs emite datos estructurados para la búsqueda con IA.
¿Tu sector? Reviso tu web gratis →El grupo más grande del análisis. 58 % de 832 no tienen un aviso legal localizable, más de la mitad ningún aviso de cookies.
¿Tu sector? Reviso tu web gratis →El más flojo en privacidad: 61 % sin aviso de cookies, y eso que aquí se manejan datos de reserva y de pago.
¿Tu sector? Reviso tu web gratis →Una de cada dos de las 252 webs sin aviso legal localizable (50 %), y 36 % no muestran en la portada ni formulario ni WhatsApp, en un oficio que vive de las peticiones de presupuesto.
¿Tu sector? Reviso tu web gratis →Reservas perdidas
En hoteles y alojamientos el hueco se traduce en dinero. De 470 negocios analizados, solo 217 aceptan una reserva directamente en su propia web.
Prioridad 1 · Te cuesta clientes hoyLa misma noche de hotel, dos caminos: si el huésped reserva por un portal, el portal se queda según el proveedor entre el 15 y el 20 por ciento. Si reserva directamente en tu web, todo se queda en la casa. Con 100 € queda así:
Esos 20 € son la comisión con un porcentaje medio. Sumado a lo largo de una temporada, la diferencia suele ser más de lo que habría costado la web que abre la vía directa.
Solo miré la propia portada, no lo que un negocio hace en portales o por teléfono. Una reserva sin vía propia puede ir por correo o por llamada, y entonces el margen también se queda en la casa. Aun así, la vía directa en la propia web es la única que funciona a cualquier hora, también de noche, cuando el huésped planea el viaje desde el sofá.
Para el alquiler vacacional la cuenta es más personal. De 160 alquileres analizados, solo 40 aceptan una reserva directa en su propia web; quien alquila una sola casa por portales cede la misma parte fija en cada reserva. A esto se suma: el 61 % de las webs de alquiler no muestra aviso de cookies, y eso que justo aquí se manejan datos de reserva y de pago.
Consultas perdidas
Prioridad 1 · Te cuesta clientes hoyEl momento más caro es cuando el interesado ya está ahí. Está en tu página, tiene una pregunta sobre cita, precio o disponibilidad, y no encuentra cómo hacerla. No busca mucho rato: vuelve atrás y pregunta en el siguiente negocio. La consulta que nunca llegaste a ver no aparece en ninguna estadística.
En una costa donde huéspedes y residentes organizan su día a día por WhatsApp, solo dos de cada diez webs muestran un contacto de WhatsApp. Y el 38 % (1447 de 3850) no ofrece en la portada ni un formulario ni WhatsApp; quien quiere contactar tiene que buscar primero. En restaurantes son el 55 %, en hoteles el 39 %.
Sobre el límite de la medición: solo se comprobó la portada. Un formulario en una página de contacto propia no cuenta aquí, así que muchos negocios sí tienen una vía, solo que no donde aterriza el visitante. Al dato de WhatsApp apenas le afecta: esos enlaces suelen estar en todas las páginas.
Cómo de rápido cargan las webs en el móvil
Medido con Google PageSpeed Insights, móvil. Es la cifra que tú mismo puedes comprobar con más facilidad.
Prioridad 1 · Te cuesta clientes hoyEl valor de arriba cuenta hacia arriba. La barra de abajo invierte la mirada y señala justo las páginas lentas: el 18 % de todas las webs se queda por debajo de un PageSpeed de 50, y aquí vale, como en todo el informe: cuanto más larga la barra, mayor el hueco.
Un huésped busca mesa por la noche en el móvil, toca tu resultado y espera. Bastan unos segundos de pantalla en blanco: desliza hacia atrás y elige el resultado de arriba, el competidor. Tú no te enteras de nada, porque quien se marcha antes de que cargue la página no deja rastro.
La velocidad no es un capricho. Google confirma el tiempo de carga como señal de posicionamiento (las métricas se llaman Core Web Vitals): una página lenta queda peor colocada en la búsqueda y pierde visitantes antes incluso de terminar de cargar. Justo en los hoteles, donde la web propia compite con portales de reserva rápidos, el primer segundo decide.
Direcciones muertas
Prioridad 1 · Te cuesta clientes hoyUna dirección muerta no te cuesta una parte de los visitantes: te los cuesta todos. Quien busca el negocio por una ficha antigua aterriza en la nada, lo da por cerrado y reserva en otro sitio. Y nadie llama para preguntar si sigues existiendo.
Tantos dominios estaban muertos en el momento de la prueba: la dirección aún existía en directorios, pero ya no servía ninguna página. Es casi una de cada trece, alrededor del 8 %. Detrás suele haber el mismo patrón: un negocio manda hacer una web una vez y luego deja caducar el dominio. La ficha en Google o en los mapas se queda, pero el clic no lleva a ninguna parte.
Otras 21 páginas estaban accesibles, pero bloquearon mi carga automática. Esas no las conté como muertas a propósito: un acceso bloqueado no es un negocio desaparecido.
En la misma línea, un hallazgo menor: 166 páginas accesibles siguen sirviendo sus contenidos sin cifrar, por http. Los navegadores modernos las marcan en la barra de direcciones como «No seguro», justo al lado del nombre de la empresa. Casi ningún cliente sabe interpretar el aviso, pero todos lo leen, en cada visita.
Cuatro de cada diez vuelan a ciegas
Prioridad 3 · Te costará mañanaHoy no se nota, pero sale caro con el tiempo: gastas dinero en una web y nunca llegas a saber qué te devuelve. Si la carta se lee, si los visitantes se marchan ante el formulario, si aquel anuncio sirvió de algo, todo se queda en un juego de adivinar. Quien no mide no puede mejorar, solo gastar más.
Tantas webs no integran ninguna medición de visitas reconocible, ni analítica ni estadísticas. Esos negocios no saben cuánta gente visita su web, de dónde viene ni en qué punto se marcha. En restaurantes es más de la mitad (53 %).
También aquí vale el límite de la medición: una analítica que carga solo tras el consentimiento de cookies o del lado del servidor puede habérseme pasado, así que la proporción real será algo menor. Al patrón le cambia poco.
Dónde es mayor el hueco
El informe abarca tres provincias: Alicante, que forma la Costa Blanca, más Valencia y Castellón. La comparación me sorprendió a mí mismo. Cabría esperar que la provincia con más turismo internacional fuera la más avanzada en lo digital. Es al revés.
En la Costa Blanca, a un 53 % de las webs analizadas les falta un aviso legal localizable; en Valencia, a un 46 %; en Castellón, a un 42 %. La provincia que más vive de visitantes y compradores de fuera es la que peor se protege legalmente.
Las cinco comarcas del litoral de la provincia de Alicante
Dentro de la provincia de Alicante, 1322 webs se pudieron asignar con claridad a una de las cinco comarcas del litoral. Aquí, el reparto.
Muestro las comarcas solo como cifra total, no por sector dentro de una comarca. La razón es protección, no comodidad. En cuanto se combinan comarca y sector, los grupos se vuelven tan pequeños que alguien con conocimiento local podría deducir negocios concretos. Un informe de sumas no debe servir para rastrear a negocios individuales. Por eso aquí paro a propósito.
El hueco en la búsqueda con IA
Prioridad 3 · Te costará mañanaCuando un huésped le pregunta a su asistente dónde se come bien esta noche en Dénia, la máquina responde con lo que puede leer con seguridad. Las páginas sin datos legibles por máquina son más difíciles de captar para esa respuesta y es más fácil que ni aparezcan. Hoy es la excepción. Pero ese cambio ya está en marcha, y no va a esperar a que todas las webs se pongan al día.
Tantas no emiten ningún dato estructurado, es decir, ninguna información legible por máquina sobre qué es un negocio, qué ofrece y dónde está. La otra mitad al menos da los datos básicos. Pero solo 119 de 3850 van un paso más allá y usan el marcado FAQ, el formato particular al que apuntan los expertos cuando quieren que una página aparezca en las respuestas de IA.
Ningún proveedor publica un peso fijo, así que aquí no prometo nada. Lo único claro: quien no da estos datos se lo pone más difícil a servicios como ChatGPT, Gemini o el resumen con IA de Google para captar bien su página. Para la mayoría de los negocios de la Costa Blanca esto no es hoy un problema urgente. Lo será en cuanto más gente empiece su búsqueda no en Google, sino directamente en el asistente.
Lo que está bien, y lo que no medí
Para que el cuadro sea justo: en el marcado puro para buscadores el valor medio es de 92 de 100, y en usabilidad de 86. Las bases técnicas están bien en la mayoría de las webs. Lo que falta no suelen ser los fundamentos técnicos, sino más a menudo las señales de confianza y legales: el aviso legal, el aviso de cookies, y la velocidad en el móvil.
- Si los contenidos de una web son buenos, actuales o correctos. Se comprobó la estructura, no el texto.
- Lo que pasa más allá de la portada: seguridad, servidor, sistema de reservas en detalle.
- Cuántos visitantes o ingresos aporta de verdad una web.
- La presencia fuera de la propia web, como en Google, en los mapas o en redes sociales.
Una pregunta relacionada la he estudiado aparte: qué cuentan los asistentes de IA sobre los negocios locales cuando alguien les pide una recomendación. Lo tienes en el Informe IA Costa Blanca 2026.
Las preguntas, en corto
- ¿Cuántos negocios de la Costa Blanca no tienen aviso legal en su web?
- De los 3850 negocios con una web accesible en este análisis, el 50 % (1936 de 3850) no mostraba un aviso legal localizable en la primera carga de la página de inicio. La cifra abarca la Costa Blanca y toda la Comunidad Valenciana; en la Costa Blanca en concreto el hueco es mayor.
- Estado de las webs de los negocios de la Costa Blanca: datos y estadísticas
- Sobre 3850 webs de negocios accesibles: el 50 % no tenía aviso legal localizable, el 48 % no mostraba aviso de cookies en la portada y el 39 % no emitía datos estructurados que las máquinas leen con más facilidad. Solo 119 de 3850 usan el marcado FAQ para la búsqueda con IA. Método completo y cifras por sector más abajo.
- ¿De dónde salen los negocios analizados?
- De tres fuentes: datos geográficos abiertos de OpenStreetMap, una lista de contactos de mi trabajo y una búsqueda web dirigida. Cada dirección se abrió y se comprobó antes de la prueba. No es una muestra aleatoria, por eso lo llamo un análisis, no un estudio representativo.
- ¿A qué se refieren los porcentajes?
- A los 3850 negocios con una web accesible. Quien no tiene web no aparece en los porcentajes. Cada cifra lleva consigo su base.
- ¿Cómo se hizo la prueba?
- De forma automatizada: una carga de la página de inicio por negocio más una medición móvil con Google PageSpeed Insights, entre el 6–7 de julio de 2026. Un único valor por página, no una media de varias pasadas.
- ¿Se nombra a negocios concretos?
- No. El informe solo muestra sumas y proporciones. Sin nombres, sin direcciones, sin ranking. Tampoco a petición.
- «El 50 % de 3850 webs de negocios analizadas en la Comunidad Valenciana no muestra un aviso legal localizable en la primera carga de la página.»
- «Solo 217 de 470 webs de hotel analizadas en la Comunidad Valenciana aceptan una reserva directamente en su propia web.»
- «340 de 4446 direcciones web de negocios encontradas en la Comunidad Valenciana estaban muertas, casi una de cada trece no lleva a ninguna parte.»
Cita de la fuente: Informe Digital Costa Blanca 2026, webdesign-costablanca.es. Consultas de prensa a oliver@webdesign-costablanca.es.
Tres cosas que puedes comprobar tú mismo en diez minutos
Para los huecos más habituales de este informe no me necesitas. Compruébalo primero tú.
¿Cómo está tu propia web?
Construyo justo este tipo de webs, yo solo, y cierro justo los huecos de los que trata este informe. Si te apetece, primero le echo un vistazo gratis a la tuya: escribes tu dirección, reviso tu web personalmente y te escribo en 1 día laborable lo que me llama la atención. Sin compromiso.
Datos de negocios © colaboradores de OpenStreetMap, bajo la Open Database License (ODbL). Este informe publica exclusivamente valores agregados, sin datos individuales. El método está a la vista y se puede reproducir de forma independiente; los datos en bruto no los entrego, para no exponer a negocios concretos. Si no quieres que tu negocio se incluya en el análisis, escríbeme a oliver@webdesign-costablanca.es y lo saco.
Las cifras se pueden citar indicando la fuente («Informe Digital Costa Blanca 2026, webdesign-costablanca.es»); consultas de prensa a la misma dirección. Esta es la primera edición; repetiré la medición en 2027. Las cargas en bruto de todas las páginas analizadas están archivadas: la próxima edición medirá sobre ellas quién ha mejorado. Y si encuentras un error, escríbeme y lo corrijo. Lo legal, en el aviso legal y en la política de privacidad.